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15 2022-10

用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商订单同步操作步骤？

1.1.1.订单同步（1）订单同步查询支持按店铺、原单号、系统单号、仓库、下单时间、支付时间查询未同步的订单、同步中的订单、已同步的订单、问题订单。（2）【手动同步】，勾选当前
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用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商发货单操作流程？

1.1.发货单列表点击【仓库管理】—【发货单列表】，进入发货单列表界面，实现从各渠道的打印；能打印快递单，发货单；支持电子面单，联想单号，标记打印，取消打印功能；支持按打印
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用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商做过的发货单在哪里查询？

该页面默认显示的是所有待打印状态的订单。查询区域：支持按店铺、仓库、快递、打印状态、分组、发货单号/原单号、下单时间、支付时间以及审核时间等条件进行过滤查询。点击向下箭
15 2022-10

用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商发货单删除和打印在哪里操作？

1.1.1.删除发货单如果订单的发货单还没有打印过快递单，即快递单还没有回写到平台的情况下，可以直接删除，对后续没有任何影响；如果已经打印快递单但是还未发货的情况下，删除发货
15 2022-10

用友畅捷通T+电商通店铺如何获取T+库存？

1.1.1.获取T+库存当T+中的商品可用量发生变化后，将会自动将变化的量同步至电商通的库存管理中；若点击获取T+仓库的库存，选择仓库，可以获取T+仓库全部可用库存。也可以通过搜索条件
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用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电线上库存如何同步？

1.1.2.同步线上库存可以将【更新库存】更新到线上平台，如下图。先点击【参数设置】，设置仓库和店铺的对应关系，及更新百分比，及启用更新。同步T+的库存可以选择指定仓库，同步商
15 2022-10

用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商促销管理怎么用？

1.1.促销管理页面示例如下：顶部查询区域，支持按平台（如淘宝、京东、苏宁、U会员、卷皮、微盟等）对应店铺，搜索促销规则。按钮1：添加促销方案，点击即可进入促销规则添加页面。
15 2022-10

用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商促销方案在哪里新增？

新增促销，页面示例如下：（1）必填项：促销规则名称、促销类型、促销范围、有效期、按照拍下或付款时间、促销分组、赠送方式，添加促销条件的商品（包含数量）、添加赠品（包含
15 2022-10

用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商促销方案的修改和删除在哪操作？

1.1.1.启用停用：默认新增加的促销方案为启用状态，可以对启用状态的方案进行停用操作，对停用状态下的方案进行启用操作，方案只有在停用期间才能进行修改和删除操作。1.1.修改促销方
15 2022-10

用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商售后管理流程怎么操作？

用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商售后管理流程售后管理，帮助企业处理售后相关业务。支持买家平台发起售后、线下到货售后，并将处理完成换货补发的单据根据需要传给相应ERP系统。
15 2022-10

用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商售后单据怎么抓取？

1.1.售后申请原单1.1.1.售后申请原单已绑定电商平台的售后单归集在电商通内进行售后单转化，一站式处理手工抓单：可以获取指定店铺指定时间段的售后单据下载到电商通中。支持按退款单
15 2022-10

用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商售后问题单怎么处理？

1.1.1.售后问题单从电商平台获取到的售后单如果找不到对应正向原单，则需要在问题退款单中点击手工抓单，把原单抓下来后再点手工同步，创建成售后单。手工同步：点击即可将售后问题
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用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商退款申请怎么操作？

1.1.退款申请产生退款的订单经过审核后，创建成退款单在退款列表中出现，财务客服使用具有退款权限的店铺小二子账号登录授权后可以在30分钟内处理退款申请，线上售后单状态同步更新
15 2022-10

用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商售后单怎么退货退款？

1.1.售后单（目前仅支持淘宝、天猫退货货单审核回传平台统同意拒绝退款）售后空单、售后申请原单，经过系统转单，成为电商通售后单，在售后单管理页面中出现，客服可以进行相应审核
15 2022-10

用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商售后单退换货怎么补发？

1.1.1.售后单管理线上售后单和线下换货补发单统一在售后单管理中进行审核、查看等操作，可以根据售后单分类进行筛选。售后单点击审核按钮可以进行审核操作。审核完成的订单根据选择
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用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商未发货卖家拒绝退款怎么做？

1.1.1.售后单审核点击售后单的审核按钮，进入售后单审核详情，在审核区域需要根据提示选择渠道状态回写平台、填写审核内容、上传审核凭证等，可以查看售后单详情、商品明细等。渠道
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用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商未发货卖家同意退款怎么操作？

1.1.1.1.未发货-卖家同意退款：渠道状态：未发货状态下，客服审核操作选择卖家同意退款，审核操作：客服选择【仅退款】，审核备注：可以填写，也可以为空，点击【提交】按钮完成审核
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用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商已发货卖家拒绝退款怎么操作？

1.1.1.1.已发货-卖家拒绝退款渠道状态：客服审核操作选择【卖家拒绝退款】，审核操作：客服选择【拒绝退款】，拒绝原因：在下拉列表中选择，拒绝原因有三个：要求买家承担发货运费、
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用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商已发货卖家拒绝退货怎么操作？

1.1.1.1.已发货-卖家拒绝退货渠道状态：客服审核操作选择【卖家拒绝退货】，审核操作：客服选择【拒绝退货】，拒绝原因：在下拉列表中选择，拒绝原因有三个：要求买家承担发货运费、
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用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商已发货卖家同意退货怎么操作？

1.1.1.1.已发货-卖家同意退货渠道状态：客服审核操作选择【卖家同意退货】审核操作：客服可以选择【退货退款（不含赠品）】【退货退款（含赠品）】，根据业务需要进行选择。退货地址

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用友畅捷通T+电商通,好生意小畅电商订单同步操作步骤？

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