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用友ERP系统销售管理售前调研表

发布时间:2022-11-07 19:48:00 访问数:654

序号 问题 备选答案 企业答复 其他特殊说明 填表人
客户管理
1 现有客户大致数量或分布? 国内客户    家
国外客户    家
2 产品外销比率        %
3 客户编码的规则 编码规则
编码长度
例:四位字符
4 客户如何分类 □规模   □地区   □国家  □渠道   □其他
5 各类客户百分比组成
6 客户是否作信用额度管理 □是   □否
7 是否有多发货地点 □是   □否
8 是否存在一次性客户 □是   □否
价格管理
1 价格类型 □全国统一价  □合同价
□不同客户不同价格(固定)
2 是否有价格折扣 □是   □否   
3 是否有报价流程 □是   □否   
4 如有报价流程,详细描述报价流程 
5 新产品是否需要成本报价, □是   □否   
6 如需要,成本报价的计算公式是什么
合同管理
1 合同类型 □数量合同
□价格合同
□金额合同
2 合同审批流程是什么?
合同的执行流程  □根据合同直接出货
□合同--》订单--》出货
□合同--》出货计划--》出货
□合同--》合同下达--》订单
□无流程 
销售计划
1 销售计划的周期 □年度  □季度  □月  □周  □日    □绝对日期
2 按什么纬度制定销售计划 □多币种计划  □组织  □地区  □客户意向书  □项目    □业务员  □客户分类   □客户  □部门   □需求分类  
销售订单
1 销售订单编号规则 例:“SO”+年(4位)+月(2位)+日(2位)+流水号(4位)
2 每月订单量 □<10  □<50  □50以上
3 紧急插单 □无   □很少   □频繁
4 是否存在赠品销售的情况 □是   □否
5 销售单据中的料品为赠品时,库存成本的处理方式 □进销售费用  □进销售成本
6 是否存在备损件销售 □是   □否
7 销售单据中的料品为备损件时,库存成本的处理方式 □进销售费用  □进销售成本
8 销售订单的审批流程
9 先开发票,再根据发票进行发货;还是先发货,再根据发货进行开发票
10 信用控制检查点 □不检查      □保存时检查
□核准时检查  □下达时检查
11 是否预收控制 □是   □否
12 如进行预收控制,检查预收的时点是? □保存时
□提交时
□审核时
□下达时
13 立账(挂账)依据 □销售订单   □出货    □签收   □对账 □开税务发票
14 开票的依据 □销售订单   □出货    □签收   □对账 □应收单
15 是否存在委托代销业务 □是   □否
16 如存在委托代销业务,委托代销客户有多少,
17 销售组织接到订单后,委托外部的供应商直接将商品出货给客户,是否存在此类业务 □是   □否
18 销售组织接到订单后,委托另一组织(一般为内部独立核算或内部考核的组织)将商品直接出货给客户,是否存在此类业务 □是   □否
19 如存在此类业务,由销售组织还是出货组织结算
20 如存在此类业务,以销售组织还是出货组织价格结算
21 向同业客商、内部组织的借出物料因借方不能归还,转而向其销售,是否存在此类业务 □是   □否
22 是否存在出口业务 □是   □否
23 详细描述出口流程
销售发货
1 销售发货单编号规则 例:“SM”+年(4位)+月(2位)+日(2位)+流水号(4位)
2 是否有出货计划 □是   □否
4 是否允许分批出货 □是   □否
5 是否允许提前出货 □是   □否
6 是否允许延后出货 □是   □否
7 是否允许短缺出货 □是   □否
8 是否允许超量出货 □是   □否
9 是否允许替代出货 □是   □否
10 是否做预出货管理? □是   □否
11 货物到达反馈方式 □不反馈 □签收 
12 是否存在无订单出货的情况 □是   □否
销售退回
1 退货价如何取价 □原发出单价   □取价目表
2 换货期限是多长时间?
3 维修期限是多长时间
4 期限从什么时候开始计算 □发货   □签收
5 退回类型 □只退款不退货
□返修
□换货
□退货不退款
□退货并退款
6 货物退回时是否能对应当初的销货单 □是   □否   □其他
其它
1 部门有哪些岗位,人数,各岗位的工作内容,请简要描述
2 工作中的难点
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